Descrição do evento
HUMANIZAÇÃO NO ATENDIMENTO AO CLIENTE
Acesse o Site Oficial para Compra de Ingressos:
https://www.sympla.com.br/evento/programa-unidos-somos-mais/1650706
Objetivo: Promover excelência no atendimento,
com foco em humanização do atendimento
• Que tipo de vendedor(a) eu sou?
• O que é um atendimento humanizado?
• O poder da empatia nas vendas
• Valor para você e o valor para seu cliente
• Técnicas de neuromarketing na venda presencial
• Dicas de comunicação de vendas pelo Whatsapp
Ferramentas propostas
• Perfil comportamental do vendedor e campo relacional do cliente
• Mapa da Empatia
Palestrante: Fernanda Aguiar Mestre em Gestão e Negócios, Consultora Empresarial. Coach Profissional e Pessoal. . Líder de pessoas e gestora de processos. Especialista em Gestão para Resultados. Líder Lean. Formada em dinâmica dos grupos. Docente no Ensino Superior. Docente no Ensino Superior. Pesquisadora do Comportamento Organizacional de Equipes. Mais informações: (55) 3312-2116 Local
Clube Gaúcho Rua Bento Gonçalves, 915, Centro Santo Ângelo, RS
Sobre o organizador
Sindilojas Missões Sindicato Empresarial do Comércio Varegista de Santo Ângelo Av Venâncio Aires, 1615 - Centro contato@sindilojasmissoes.com.br
Fonte:https://www.sympla.com.br/evento/programa-unidos-somos-mais/1650706